五)接待約定:
1. 敬請(qǐng)報(bào)名前確認(rèn)機(jī)位,合同一經(jīng)簽訂,即為出票。出票后機(jī)票不簽轉(zhuǎn)、不予更改、退票。
2. 請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)自己的名字和身份證號(hào)碼,因游客提供信息錯(cuò)誤造成不能登機(jī),我社不承擔(dān)任何責(zé)任,出團(tuán)時(shí)需攜帶有效身份證件, 16歲以下兒童帶好戶(hù)口本原件。
3. 飛機(jī)往返中轉(zhuǎn)期間事宜由航空公司統(tǒng)一安排,中轉(zhuǎn)地沒(méi)有我社工作人員。
4. 您所參加的旅游為散客拼團(tuán),機(jī)場(chǎng)接送以及旅游用車(chē),拼團(tuán)套團(tuán)用車(chē),非專(zhuān)車(chē),接送機(jī)導(dǎo)游以及旅行中帶團(tuán)導(dǎo)游,也非全程陪同導(dǎo)游,旅游車(chē)和導(dǎo)游隨時(shí)可能有所更換;
5. 因政治,天氣、航空公司航班、鐵路以及國(guó)家政策及其他特殊原因或人力不可抗拒因素造成的航班列車(chē)游船變更、延誤或取消所發(fā)生的費(fèi)用由客人自理。行程景點(diǎn)調(diào)整或取消,我社只酌情對(duì)景點(diǎn)按協(xié)議價(jià)格予以退減費(fèi),產(chǎn)生的其他費(fèi)用自理,我社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。
6. 在不減少景點(diǎn)的前提下,我社可對(duì)進(jìn)出港航班、入住城市、行程、景點(diǎn)先后順序進(jìn)行調(diào)整;
7. 持有老年證、軍官證、導(dǎo)游證等證件須提前說(shuō)明,且隨身攜帶,酌情減免費(fèi)用。自費(fèi)景點(diǎn),門(mén)票以及綜合服務(wù)費(fèi)無(wú)任何優(yōu)惠。
8. 游客旅游不得離團(tuán)。如因特殊原因離團(tuán),請(qǐng)客人給導(dǎo)游簽離團(tuán)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)我社確認(rèn)后方可離團(tuán),未發(fā)生的費(fèi)用一概不退,離團(tuán)后所發(fā)生的任何情況均和我社無(wú)關(guān)。如客人未提出離團(tuán)申請(qǐng)而私自離團(tuán),我社不承擔(dān)因此而造成的任何相關(guān)的責(zé)任,并且我社有權(quán)取消后續(xù)行程(包括返程機(jī)票),費(fèi)用一律不退。
9. 游客在行程外(如夜間導(dǎo)游送至酒店后,游客自己外出游玩;或在不封閉景區(qū)自行游玩期間)發(fā)生的一切事宜與我社無(wú)關(guān)。
10. 請(qǐng)遵守時(shí)間,聽(tīng)從導(dǎo)游交代和安排各項(xiàng)事宜。自費(fèi)景點(diǎn)不參與者,聽(tīng)從導(dǎo)游安排在景區(qū)或旅游車(chē)附近休息(期間不含車(chē)、導(dǎo)服,不送酒店)。
11. 旅游地區(qū)特殊地理?xiàng)l件,規(guī)模較小,基本不掛星,但都干凈整潔。部分景區(qū)用餐及住宿條件較差,酒店定時(shí)開(kāi)放熱水,部分地區(qū)空調(diào)制冷不制熱,望請(qǐng)理解;請(qǐng)于中午12點(diǎn)之前退房,超時(shí)費(fèi)用自理。
12. 根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),我社可以給您開(kāi)具您所交團(tuán)費(fèi)額的旅行社團(tuán)費(fèi)發(fā)票;但飛機(jī)票、住宿發(fā)票、火車(chē)票、車(chē)票等等,均為我社采購(gòu)成本發(fā)票,我社留作做賬。如有需要旅游團(tuán)費(fèi)發(fā)票之外的其他相關(guān)票據(jù),需提前跟我社說(shuō)明情況,我社予以協(xié)調(diào)解決。但不能與旅游團(tuán)費(fèi)發(fā)票兼得。
13. 客人投訴以所簽意見(jiàn)反饋單為依據(jù),請(qǐng)游客尊重自己的權(quán)利,如實(shí)填寫(xiě)(一般及其以好視為符合接待標(biāo)準(zhǔn)),客人拒絕填寫(xiě),放棄填寫(xiě),均視作認(rèn)可接待質(zhì)量符合合同標(biāo)準(zhǔn)。如有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢霾⒔鉀Q,回來(lái)后不再受理
馨提示:南北飲食口味差別比較大,可能會(huì)有口味不合;主食為米飯,其口感較差;南方雨水較多,空氣潮濕,客人需提前做好準(zhǔn)備。由于火車(chē)站飛機(jī)場(chǎng)汽車(chē)站等公共場(chǎng)合地大人多,客人如一時(shí)找不到接站人員,請(qǐng)及時(shí)電話(huà)聯(lián)系接送站人員。希望客人對(duì)行程中因上述原因可能遇到的問(wèn)題給予理解。您參加的散客拼團(tuán)住的是二星標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店吃住條件有限相對(duì)差一些,請(qǐng)予理解。為提倡環(huán)保 酒店不提供一次性(牙刷、牙膏、浴帽等),請(qǐng)各位游客自帶洗漱用品,盡請(qǐng)諒解
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