新華網(wǎng)哈爾濱12月12日電(記者王春雨、潘祺)為給旅行社評(píng)級(jí)“擠水”，哈爾濱市旅游局日前將全市3A級(jí)以上旅行社名單“曬”在網(wǎng)上，接受社會(huì)監(jiān)督。

據(jù)了解，國(guó)際冰雪旅游名城哈爾濱市于2010年啟動(dòng)旅行社等級(jí)評(píng)定工作，目前進(jìn)入公示階段的有2家5A級(jí)旅行社、6家4A級(jí)旅行社和3家3A級(jí)旅行社，全部名單將在哈爾濱市旅游局政務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行公示。

哈爾濱市目前有旅行社277家。2009年5月1日起實(shí)施的《旅行社條例》取消了國(guó)際旅行社與國(guó)內(nèi)旅行社的分類(lèi)，導(dǎo)致游客們?cè)诔鲇吻皩?duì)于旅行社服務(wù)質(zhì)量的好壞難以挑選和辨別。

據(jù)哈爾濱工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處王緒坤介紹，在以往的日常游客投訴案例中，旅行社在合同上玩文字游戲，設(shè)下“埋伏”;旅行社不按照合同約定、擅自減少或變更景點(diǎn)，打著各種“幌子”要求游客額外消費(fèi)等違規(guī)行為較為常見(jiàn)。

哈爾濱市旅游局的工作人員表示，今后游客出游時(shí)可將查詢(xún)旅行社的等級(jí)作為選擇旅行社的依據(jù)之一，旅行社等級(jí)高低可以讓消費(fèi)者能夠直觀(guān)判斷旅行社誠(chéng)信服務(wù)水平，引導(dǎo)理性消費(fèi)。