旅游須知：

出入境

團(tuán)體在各國(guó)移民局關(guān)口或機(jī)場(chǎng)，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)按名單順序排隊(duì)過(guò)關(guān)。地方導(dǎo)游在移民局外統(tǒng)一持寫(xiě)有領(lǐng)隊(duì)姓名的接機(jī)牌等候。

在各地都移民局(管證件)和海關(guān)(管行李)兩道關(guān)卡，一般都是過(guò)了移民局才可以取到自己的行李。出入一個(gè)地方護(hù)照是不夠的，需要護(hù)照、出入境卡、機(jī)票三大件，缺一不可。若遺失就不能完成往后行程，責(zé)任自負(fù)，所以請(qǐng)大家記得“三大件”比錢(qián)財(cái)各更重要，務(wù)必妥善保管。

離開(kāi)中國(guó)時(shí)，貴重電器需申報(bào)(原則上是5000RMB以上的原裝進(jìn)口電器);個(gè)人身上現(xiàn)金攜帶量不超過(guò)2萬(wàn)人民幣或等值于5000美金的其他外幣，而國(guó)外海關(guān)的貨幣及電器攜帶限制較少，同類商品攜帶量不可超過(guò)個(gè)人使用量，否則會(huì)被視為走私，禁止攜帶違禁品。馬來(lái)西亞海關(guān)規(guī)定可以攜入境的打火機(jī)、紙煙200支、酒類1瓶以及價(jià)值200馬元以下的化妝品、土特產(chǎn)、膠卷。旅游者如攜帶地毯、服飾、珠寶、烈性酒、煙草入境時(shí)，須交納關(guān)稅，也可入境時(shí)寄存海關(guān)，離境時(shí)取走。

出入境卡的使用：每份出入境卡都有上下聯(lián)，入境時(shí)移民局收走上聯(lián)，團(tuán)友請(qǐng)勿必保留好下聯(lián)，離境時(shí)交還移民局。在這之前團(tuán)友請(qǐng)對(duì)照翻譯件弄清楚英文內(nèi)容，在領(lǐng)隊(duì)的指導(dǎo)下填好表格。請(qǐng)不要忘記親自填寫(xiě)您的地址，以及泰國(guó)的簽證號(hào)碼，出入境卡片可以在飛機(jī)上或輪船上向服務(wù)小姐索取。

離境時(shí)導(dǎo)游會(huì)幫我們辦好登機(jī)手續(xù)，請(qǐng)務(wù)必向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)問(wèn)清：在幾號(hào)候機(jī)室、幾號(hào)登機(jī)門(mén)、及幾時(shí)登機(jī)，以免在機(jī)場(chǎng)內(nèi)因不識(shí)外文而迷路。手中剩余的外幣可以在機(jī)場(chǎng)免稅商店購(gòu)買(mǎi)一些紀(jì)念品，導(dǎo)游出于匯率漲落原因一般不會(huì)換回游客手中外幣。

生活須知：

氣候：因位于赤道附近，屬于熱帶雨林海洋性氣候，無(wú)明顯的四季之分，一年之中的溫差變化極小，平均溫度在26—29℃之間，全年雨量充沛，10—12月是雨季。

貨幣：馬來(lái)西亞的貨幣為馬幣。100人民幣約兌換45.2馬幣，100美元兌換約378馬幣，每日的行情不等，每個(gè)地方的匯率多少也有差異。所有銀行、旅館、百貨公司均接受旅行支票，也接受?chē)?guó)際性的信用卡。在各主要城市中，自動(dòng)提款機(jī)已很普遍。在馬來(lái)西亞到處都有兌換錢(qián)幣的地方。在馬來(lái)西亞已有近百家商戶可以受理銀聯(lián)卡VISA卡。

電壓：220～240伏特。電源插座是英式標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)自備轉(zhuǎn)換器

電話：本地電話可在任何電話亭撥打，用硬幣或電話卡均可。國(guó)際電話須在可使用電話卡的電話亭或電訊通信辦事處才可撥打。一般的酒店旅館均設(shè)有直撥?chē)?guó)際電話IDD的服務(wù)，但須付些服務(wù)費(fèi)。

酒店：房間內(nèi)的酒水、小食均不是免費(fèi)的。在酒店、旅館、餐館價(jià)格中均加收10%服務(wù)費(fèi)和5%的政府稅。馬來(lái)西亞不提倡收小費(fèi)。

注意： 必需品：太陽(yáng)眼鏡、傘、護(hù)膚品、泳衣、胃腸藥、防蚊蟲(chóng)叮咬藥等。 馬來(lái)西亞嚴(yán)厲禁毒，攜帶毒品要被判死刑。過(guò)境時(shí)旅客特別需要看管好自己的行李，以防被掉包挾帶毒品。

禁忌事項(xiàng)：

A、不可穿短褲、短裙進(jìn)入寺院。

B、馬來(lái)西亞人忌諱摸頭,認(rèn)為摸頭是對(duì)人的一種侵犯和侮辱。 C同馬來(lái)西亞人握手、打招呼或饋贈(zèng)禮品時(shí),千萬(wàn)不可用左手。握手時(shí),雙手僅僅觸摸一下,然后把手放到額前,以表示誠(chéng)心。通常男士不主動(dòng)與女士握手。

D、在和馬來(lái)西亞人交談時(shí),不要把雙手貼在臀部上,因?yàn)檫@種方式表示發(fā)怒。

E、馬來(lái)西亞人習(xí)慣用右手抓飯進(jìn)食,只有在西式的宴會(huì)上,馬來(lái)西亞人才使用刀叉和勺子。

F、馬來(lái)西亞人喜好辣食,但同時(shí)因大多人信奉伊 斯蘭教,所以忌食豬肉,不飲烈性酒,在正式場(chǎng)合也不敬酒。

G、馬來(lái)西亞人忌諱烏龜,認(rèn)為烏龜是一種不吉祥的動(dòng)物。

旅途中 客人在參加海島活動(dòng)時(shí)，如拖拽傘、摩托艇等要多加注意，請(qǐng)根據(jù)自己的水性來(lái)參加。游泳潛水及浮潛時(shí)請(qǐng)注意水下環(huán)境，以免被珊瑚等海洋生物碰傷。不要故意去觸摸熱帶魚(yú)，以免發(fā)生傷害。在外旅游參加水上活動(dòng)時(shí)，自身應(yīng)多加注意，防止意外受傷，現(xiàn)金護(hù)照，相機(jī)手機(jī)手勢(shì)等貴重物品請(qǐng)妥善保管，如有遺失，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

保險(xiǎn)

若有團(tuán)員在境外患病或發(fā)生人身意外 傷害，團(tuán)友自付藥費(fèi)的同時(shí)，注意保存醫(yī)療單據(jù)，由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、接待社經(jīng)理簽字證明并翻譯成中文，拿回組團(tuán)社保險(xiǎn)單位索保;若發(fā)生失竊，不要費(fèi)時(shí)間去懷疑別人，直接讓導(dǎo)游報(bào)警，索取警察的報(bào)警證明委托導(dǎo)游在當(dāng)?shù)剞k理中文公證，拿回國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)單位索保。團(tuán)費(fèi)不包含人身意外險(xiǎn)需客人自理。

房間

團(tuán)體旅游是集體活動(dòng)。團(tuán)體客人因有包價(jià)優(yōu)惠所以慣例上原則上安排同性兩人一房，夫妻團(tuán)員可以在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同一房間。但若因此而出現(xiàn)單男單女，旅行社有權(quán)調(diào)配。如果客人堅(jiān)持，則須由客人來(lái)支付所增房間的費(fèi)用。

導(dǎo)游

境外各段導(dǎo)游按固定標(biāo)準(zhǔn)接待，在講解景點(diǎn)時(shí)一般采取“集中講解、分散活動(dòng)”的原則。各國(guó)導(dǎo)游大部分都盡忠職守，但由于各個(gè)地方國(guó)民素質(zhì)不同，導(dǎo)游文化素質(zhì)修養(yǎng)亦參差不齊，講解內(nèi)容很容易與我們的想象有出入，這是很容易理解的。因此，若有部分導(dǎo)游表現(xiàn)不盡人意或較差，請(qǐng)團(tuán)友們多加包涵，并請(qǐng)立即打電話給當(dāng)?shù)亟?jīng)理或組團(tuán)社反映情況。

小費(fèi)

目前國(guó)內(nèi)外人士對(duì)于“小費(fèi)”的概念有不同理解。國(guó)內(nèi)人理解“小費(fèi)”是對(duì)于優(yōu)良服務(wù)的“獎(jiǎng)賞”，服務(wù)出色應(yīng)給小費(fèi)，服務(wù)一般甚至惡劣就不給小費(fèi)。但在國(guó)外就不同，真正的小費(fèi)地方認(rèn)為“小費(fèi)”是對(duì)于“服務(wù)的酬金”，只要付出服務(wù)就應(yīng)該得到小費(fèi)，因?yàn)檫@些地方的某些職業(yè)是沒(méi)有工資或者底薪很少，小費(fèi)就是對(duì)他們的工資，比如餐廳端菜的侍應(yīng)生、酒店行李生、送外賣(mài)的小弟，以及旅游車(chē)司機(jī)導(dǎo)游等。當(dāng)然如果他們傷害到客人的利益就另當(dāng)別論。這個(gè)觀念對(duì)于中國(guó)人暫時(shí)難以接受，但入鄉(xiāng)隨谷為避免矛盾我們應(yīng)該適應(yīng)東南亞(歐美同樣)的小費(fèi)觀念。因此我們規(guī)定中國(guó)游客以每人天付出30元的小費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)，由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一收取支付。如果覺(jué)得服務(wù)優(yōu)良，客人可以多付小費(fèi)以表示感謝。

閱讀了以上旅游須知，相信您已經(jīng)接納了旅游專業(yè)人士的建議，您將以一個(gè)輕松愉快的心情踏上馬西亞海島之旅!